הדרכה
הדרכה בעבודה
הדרכה הינה אמצעי הקניית יכולות ו/או חוללות הנעה לפעולה. את התהליך יוביל ברוב המקרים, מדריך העוזר לחניכיו לפתח יכולת מסוימת. יכולת זו עשויה להיות מעשית, קוגנטיבית או אחרת. בניגוד להוראה כשמה היא, בה מעביר המורה ידע לתלמידיו, ישתמש המדריך בגירויים המפתחים מיומנויות גופניות או פנימיות. על פיתוח המיומנויות להיעשות באופן הדרגתי ומבוקר.
ההדרכה תתבסס על נסיונו ומיומנותו של המדריך, כמו כן על מידת היכרותו את הקבוצה שהוא מדריך. ההדרכה תתוכנן ותורכב מבעוד מועד לטובת השגת היעדים הנדרשים. האווירה בקבוצת המודרכים צריכה להיות אוהדת ותומכת לקידום השגת היעדים.
יכולות, אותן ניתן לרכוש באמצעות הדרכה:
- הנעה לפעולה: מעורבות חברתית, שינוי פנימי ולמידה.
- העצמה אישית: ריכוז, שלווה, ביטחון עצמי התמודדות עם בעיות.
- העצמה בין אישית: שיתוף פעולה, תרבות דיון, תקשורת בינאישית, ניהול צוות, אמון.
- העצמה פיזית: הרפיה גופנית, תנועה וגמישות.
- העצמה מקצועית: נגינה, לימוד שפה/ מקצוע.
גירויים מעצימי יכולות: גירויי העצמה מתחלקים לשלוש קבוצות- גירויים שכליים, רגשיים וחוויתים. איזון בין סוגי הגירויים באמצעות שיטות נאותות, יוביל להפנמה מיטבית של המשתתפים ועמידה ביעד ההדרכה.
1. גירויים רציונלים (שכליים): העברת נתונים, עובדות, תאוריות וכד'. כדוגמת הכרה לנושא רחב, יציג המדריך עובדות סטטיסטיות על בעיות באותו נושא.
2. גירויים אמוציונליים (רגשיים): סיפורים מעוררי הזדהות, שימוש בתמונות המחוללות את הרגש. כדוגמת אמצעי המחשה כגון סרטים על חייהם של חיילים שנפלו בקרב, או הצגת אדם ששכל אדם אחר ומדבר בשבחו.
3. גירויים חווייתיים: התנסות/ דימוי מצב ואף תרגול בדמיון מודרך עשוי להניב תוצאות טובות, כדוגמת תרגיל צבאי המדמה מלחמה.
מאמרים בנושא הדרכה בעבודה:
התמודדות עם אתגרים ניהוליים בתקופת משבר גלובאלי
התנסות בסימולציה עסקית היא דרך אפקטיבית להתמודדות עם אתגרי הניהול בסביבה של אי-ודאות
פרויקט המנטור של לשכת עורכי הדין
לשכת עורכי הדין פותחת בפרויקט חונכות לעורכי דין חדשים: "המנטור", במסגרתו ילוו על ידי עו"ד ותיקים במשך שנה
תקציב הדרכה – איפה באמת להשקיע?
הדרכה לכולם או הדרכה איכותית לבודדים בארגון? במאמר זה כן נדגיש שאפשר גם וגם: אם נהיה יעילים מספיק ונאתר צרכים אמיתיים, נוכל להקצות מעט גם עבור העשרה או קורסים שנועדו רק לכיף של העובדים ולרווחתם. דעה
איך הופכים מנהל כוחני למנהל ממגנט?
ערן שי, פסיכולוג ארגוני ומייסד חברת כריזמה, הגיע לכנס פיתוח ההדרכה כדי ללמוד אתכם איך ניתן להפוך מנהל כוחני למנהל כריזמטי.
'משחקים אותה' לומדים
הכנס משחוק בתהליכי למידה, שהתקיים ב-15 ביוני על ידי חטיבת ההדרכה של חברת NESS, הציג פיתוחים חדשים, מחקרים עדכניים, שלל טרנדים, רעיונות ויוזמות עכשוויות ועתידיות בתחום המשחוק בתהליכי למידה, לצד סוגיות מורכבות ושאלות שעדיין אין עליהן תשובות.
למעלה ממאה מנהלי הדרכה בכנס לקוחות של חטיבת פתרונות ההדרכה של NESS
למעלה ממאה ועשרים מנהלי הדרכה בחברות עסקיות במשק, בחברות ממשלתיות וממערכת הביטחון, השתתפו ביום חמישי ה30.11.17 בכנס לקוחות רבעוני של פורום מנהלי ההדרכה של חטיבת פתרונות ההדרכה בחברת NESS. הפורום, המתכנס מידי רבעון עוסק בסוגיות ובאתגרי הדרכה מרכזים, עסק הפעם בחיבור עולם הלמידה וההדרכה הארגוני לאסטרטגיה הארגונית באמצעות תהליכי למידה חדשניים וכלי למידה דיגיטליים במטרה לקדם את מנהל הדרכה לChief Learning Manager בארגון .
הערכה בהדרכה – על מיזם שמקדם כלים להערכת איכות הדרכה בארגונים
ארגונים שמבצעים הדרכות (ואין ארגון שלא) ולא מטמיעים כלים ל"הערכה בהדרכה" (קבלת החלטות מבוססת נתונים) - חוטאים למטרה. במאמר תחשפו לארבעת השלבים בתהליך יצירת תהליך מדידה והערכה של הדרכות ארגוניות.
הקשר ההדוק בין 3 צלעות המשולש: הכשרת עובדים, שימור ומחוברות
תפקיד ההכשרות הוא לא רק לשמור על עדכון שוטף של הידע של העובדים בתחומים הרלוונטיים אלא אף להציב אותם בחזית החדשנות והחידושים בתחום בו הם עוסקים
9 נקודות מרכזיות בהן ChatGPT יכול לסייע בהכשרת אנשי מכירות
שילוב ChatGPT בהכשרת אנשי מכירות יאפשר למנהלי משאבי האנוש להציע חוויות למידה אינטראקטיביות ודינמיות העונות על צרכי למידה אינדיבידואליים של כל אחד מאנשי המכירות