למנהלים יש השפעה קריטית על איכות הביצועים של העובדים, על המוטיבציה שלהם, על מידת שביעות הרצון שלהם ובעיקר, על היכולת לשמר אותם

מנהלים שמשקיעים בשימור עובדים נוקטים גישה פרואקטיבית על ידי יצירת סביבת עבודה חיובית, גם כאשר מדובר בסביבת עבודה וירטואלית לעובדים מהבית

סטרס משפיע לרעה גם על היכולת של עובד לזכור דברים שהוא יודע אותם היטב, על היכולת לעבד מידע חדש שהעובד לומד, ומשפיע מאוד לרעה על היכולת של העובד ליישם את כישוריו ומיומנויותי

האם התפיסה לפיה התמכרות לעבודה היא תכונה רצויה אצל עובדים מקדמת את הארגון? לא בטוח; 5 סיבות לכך שתכונת ההתמכרות לעבודה פוגעת בפרודוקטיביות, בעובדים עצמם וגם בארגון

יחסים חיוביים בין מנהל ישיר לעובדים מעודדים את הפרודוקטיביות ושיתוף הפעולה בין העובדים; כאשר יחסי המנהל עם העובדים הם שליליים, הדבר פוגע במוטיבציה, במחוברות ובהזדהות העובדים עם הארגון

כאשר העובדים מרגישים שהבטחות ההנהלה ללקוחות אינן עומדות בציפיות, במקרים רבים הם יציגו זאת כלפי חוץ ויבקרו בפומבי את המעסיקים שלהם

עובדים רוצים לקבל מהמנהל הישיר שלהם תובנות שיכולות לקדם את היכולות והפוטנציאל העתידי שלהם – כחלק משגרת היום

מנהלי משאבי אנוש צריכים לשאול את עצמם איזה מחיר גבוה יותר: לפטר טלנט מצטיין משום שהתגלה שלקח שוחד, או להשאיר אותו בחברה ולגלות שהדבר הפך לנורמה, עם עוד ועוד עובדים שהצטרפו לפעילות ופועלים בניגוד לטובת החברה

אם רוצים לבנות תוכנית אסטרטגיה חדשה שתצליח, יש לפני כל דבר אחר לוודא שיש מתאם בין מטרות החברה לבין ההחלטות שמתקבלות לגבי האסטרטגיה